Die rechtlichen Grundlagen für E-Mail Marketing haben sich in den letzten Jahren eklatant verschärft. Im B2C geht ohne lückenlos nachweisbares Opt-in gar nichts und selbst im B2B wird es sehr schwer rechtlich immer sicher zu sein. Eine von mir immer gern genutzte, da sehr aktuelle und informative Quelle rund um das E-Mail Marketing ist der [...]

. Um im Microbloggingdienst Twitter zu suchen,wird im Normalfall Twitter Search http://search.twitter.com genutzt. Hier findet man eine Suchmaschine, die seinen Blickwinkel auf twitter focussiert. Das reicht in den meisten Fällen aus. . Real-Time Visualisierung mit revisit Was hier jedoch nicht abgebildet werden kann, ist das komplexe Gebilde, dass hinter einzelnen Themen steckt. revisit bietet eine [...]

. Heute erschienen ist ein umfassender Ratgeber der Fachgruppe E-Commerce des BVDW (Bundesverband der Digitalen Wirtschaft), der das Thema Erhöhung der Conversion-Rates von Online-Shops zum Inhalt hat. Dieser richtet sich in erster Linie an Online-Shop-Betreiber und e-Commerce-Verantwortliche. Behandelt wird der gesamte Prozess von Landing-Page über Produktangebot, Bezahlprozess und Aftersales. Der Leitfaden “10 Tipps zur Steigerung [...]

Eine im B2B-Marketing sehr wenig diskutierte Form der aktiven Kundenkommunikation bietet die Etablierung einer eigenen Kunden-Community. Große Unternehmen wie z.B. Frosta sind hier sehr erfolgreich, andere haben Ihre eigene Community wieder geschlossen. In hohem Maße ungenutztes Kundenbindungspotenzial bieten Communities gerade für mittelständische und/oder regional begrenzt arbeitende Unternehmen. Das lässt sich auf Hochschulen, Radiosender, Autohäuser genau [...]

Leadkonvertierung aus dem „Off“ ins „On“ Zu Recht ist Social Media und mit ihm alle erdenklichen Spielarten bei Marketern in aller Munde. Die einmalige Hebelwirkung aufgrund der viralen Effekte ist so sicher und millionenfach beschrieben, dass es kein einziges Wort der Erklärung mehr bedarf. Zuweilen erweckt dies jedoch den Eindruck, dass es nur noch über [...]

Wann kommt Social Media in kleinen und mittelständischen Unternehmen? Mitunter hat man als Beobachter der Szene das Gefühl, dass sich erste Anzeichen bemerkbar machen, ähnlich wie in der Softwarebranche, die KMU (kleinen und mittelständischen Unternehmen) als den zukünftigen Goldesel zu betrachten. Befürchtungen, dass dies wie bei dem Zauberwort SaaS (Software as a Service, auch als [...]

Auskunftspflicht erfordert langfristige Dokumentation Es ist noch nicht lange her, da beschäftigte sich die Branche der Dialogmarketer gezwungenermaßen sehr intensiv mit der Datenschutzmanie der deutschen Politik. Da nichts so heiß gegessen wie es gekocht wird, haben sich die Gemüter darüber wieder etwas beruhigt. Genau das birgt jedoch die Gefahr, die noch anstehenden Novellen bzw. die [...]