Da ich mich in letzter Zeit, auch aufgrund noch in anderen Medien zu veröffentlichender Artikel, mit dem Thema Kommunikation in Zeiten von Social Media sehr viel beschäftigt habe, ist mir verstärkt aufgefallen, wie wenig davon in der Wirtschaft und der Politik angekommen ist. Ein Großteil der offensichtlichen Fehleinschätzungen und Schieflagen ist auf eine Unkenntnis der [...]
Ist es gestattet, seinen Kunden einen Standard-Newsletter zuzusenden, auch wenn vorab keine Einwilligung eingeholt wurde? Das OLG Thüringen entschied am 21.04.2010 folgendermaßen. Ursache Anlässlich einer Bestellung von Holzkitt bei einem Versender eröffnete der Kunde ein Kundenkonto unter Bestätigung folgender, vorangekreuzter Klausel: “Mit der Verarbeitung und Speicherung meiner Daten zum Zwecke des Newsletters bin ich einverstanden. [...]
Es kommt selten vor, dass ich versuche, ein Buch „zwischen Tür und Angel“ zu lesen. Aber bei “Nur Tote bleiben liegen” hatte ich keine Chance. Nachdem ich es einmal zur Hand nahm, habe ich sogar in Meetingpausen den Kaffee weggelassen, um zu lesen. Dabei fiel es mir nicht leicht, dieses Buch schnell zu lesen. Viele [...]
. Erklärtes Ziel jeder, in der heutigen Zeit veröffentlicher Publikation ist die mehr oder weniger direkte Kommunikation mit dem Kunden, Interessenten oder Leser. Aus diesem Grund werden diverse Möglichkeiten der Interaktion angeboten. Erstes Ziel einer Veröffentlichung in Zeiten von Web 2.0 ist die Verbreitung via Sharing und zweites Ziel, die Motivierung der Leserschaft zu positiven [...]
. Twitter ist ein in seiner Bedeutung stark zunehmender Microblogging Dienst, der in keinem Marketing-Mix fehlen sollte. Die Möglichkeit, direkt die entsprechende Zielgruppe zu erreichen und auszubauen, hat sich bestätigt. Die Schwierigkeit besteht jedoch darin, die entsprechenden Tweets zur richtigen Zeit zu senden. Das liegt zum einen an der eigenen Verfügbarkeit sowie zum anderen an [...]
4 grundlegende Tipps zum Start eines B2B-Twitter-Accounts . Twitter sollte aktuell in keiner Kommunikationsstrategie fehlen. In den letzten zwei Jahren hat sich der Microbloggingdienst rasant entwickelt und ist in den meisten Fällen nicht mehr aus der Kanalisierung der Informationsströme wegzudenken. Aber passt dies auch zu Ihrem Business, Ihrer Branche und Kundenstruktur? Bevor Sie mit dem [...]
Warum ist ein Blog im B2B-Marketing so wichtig? Social Media ist in aller Munde. Das Unternehmen mit einem B2C-Fokus enorme Anstrengungen in diesem Bereich unternehmen, ist Alltag. Derweil fristet es bei B2B-Marketeern weiter ein recht zwiespältiges Dasein. Warum? Das ist für mich nicht recht zu erklären. Im Beitrag Warum Social Media im B2B so wichtig [...]
Warum Social Media im B2B so wichtig ist! Social Media, Communities, Facebook, Twitter & Co. sind für die Kommunikation mit dem Kunden in aller Munde. Leider wird dabei in den meisten Fällen die Kommunikation mit dem Endverbraucher, dem Privatkonsumenten gemeint. Im B2B tut man sich dabei noch schwer. Warum auch nicht, hat man doch einen [...]
. Tipps zur Optimierung der 5 wichtigsten Social Media Kanäle Noch vor nicht allzu langer Zeit galt bei der Optimierung der Auffindbarkeit im Netzt einzig und allein die Suchmaschinenoptimierung (gemeint: Google) als das Non plus Ultra. Mit dem Erfolg der großen Communities und der Wandlung des Internets zum Informationslieferanten hat sich dies deutlich verlagert. Spätestens [...]
. oder der Kampf mit der Alleinstellung . „Als Alleinstellungsmerkmal (engl. unique selling proposition, USP) wird im Marketing und in der Verkaufspsychologie das herausragende Leistungsmerkmal bezeichnet, mit dem sich ein Angebot deutlich vom Wettbewerb abhebt. Synonym sind veritabler Kundenvorteil oder komparativer Konkurrenzvorteil (KKV). Das Alleinstellungsmerkmal (im Englischen oft auch mit unique selling point bezeichnet) sollte [...]
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