Eine im B2B-Marketing sehr wenig diskutierte Form der aktiven Kundenkommunikation bietet die Etablierung einer eigenen Kunden-Community. Große Unternehmen wie z.B. Frosta sind hier sehr erfolgreich, andere haben Ihre eigene Community wieder geschlossen. In hohem Maße ungenutztes Kundenbindungspotenzial bieten Communities gerade für mittelständische und/oder regional begrenzt arbeitende Unternehmen. Das lässt sich auf Hochschulen, Radiosender, Autohäuser genau [...]